こんにちは！
ティージー・ｅプロテックです。

今回のブログでは、入社2年目の若手社員S.K.さんに、初めてのプロジェクトに挑戦したリアルな体験をインタビュー形式でお届けします。
まずは、S.K.さんの自己紹介からどうぞ！

若手社員インタビュー：S.K.さん／第三事業部　カスタマーエンジニア職
はじめまして。2023年に入社し、現在は第三事業部で端末保守業務を担当しています。
普段はパソコン不具合の問い合わせ対応を中心に取り組んでいますが、今回初めてプロジェクトに参加する機会をいただきました。
趣味は動画視聴で、休日はストリーミング配信を見てリフレッシュしています！

初めてプロジェクトに関わると聞いたとき、どんな気持ちでしたか？

世の中のパソコン入れ替え（Windows10からWindows11への切り替え）と時期が重なっており、もしかしたらと思ってはいましたが、まさか入社2年目でプロジェクトを担当することになるとは思っていませんでした。
最初は、自分がどのような立ち位置で作業を進めるべきかを意識しながら、情報収集に努めました。

プロジェクトではどんな役割を担当しましたか？

初めてのプロジェクトでは、統括責任者を務めさせていただきました。
設定作業員のスケジュール管理や、事務作業員への書類作成依頼、端末に関わる各種申請対応など、プロジェクト全体の把握と指示を主に担当しました。
統括責任者といっても、周囲の方々のバックアップがあってこそ。
多くの支えをいただきながら、大きなミスなく進行できたと思います。

印象に残っている出来事はありますか？

プロジェクトというものを「大きなひとつの仕事」と漠然と考えていましたが、実際はボリュームや期間によって内容がまったく異なることを学びました。
私が担当したのは約半年間のプロジェクトでしたが、他の先輩は2年間のプロジェクトや4年間のプロジェクトを担当しており、そのスケールの大きさに驚きました。

大変だったことは？どう乗り越えましたか？

今回のプロジェクトは、端末入れ替え作業が主な内容でした。
その中でも特に大変だったのは、協力企業様へのアポイント取りです。
納品までのスケジュールが短く、迅速かつ正確な対応が求められました。
私は、まず事務作業員へ初期連絡や連絡先確認を依頼し、その間に設定作業員が端末準備を進めるなど、並行作業で効率化を図りました。
作業員同士の役割を明確にし、不明点やイレギュラーが発生した際には私が中心となって調査・対応を実施。
全員で連携しながら取り組むことで、無事にプロジェクトを完遂することができました。

この経験を通して、どんな成長を感じましたか？

プロジェクト全体を通して、全体の流れを見据えて行動する力が身についたと感じています。
統括責任者として、納品スケジュールや業者手配、端末準備の進捗など、複数の要素を同時に管理する必要がありました。
その中で、自分の作業を確実に完了させる責任感と、チーム全体を見渡す視野が育ったと思います。

今後の目標を教えてください

今後もプロジェクトに関わる機会が増えると思うので、まずは自分の作業効率をさらに高めたいと考えています。
そのために、作業ツールや資料のテンプレート化など、仕組みづくりの改善に取り組みたいです。
また、プロジェクト全体を見渡す力をさらに磨き、将来的には複数のプロジェクトを同時に管理できるようなリーダーシップを発揮したいと思っています。
そのために、コミュニケーション力や調整力を強化し、後輩やチームメンバーをサポートできる存在を目指します。

ティージー・ｅプロテックに入社する人へのメッセージ

何事も最初は未経験から始まります。
私も入社してから携わる仕事のほとんどが初めての経験でした。
その中で、作業を覚え、自分の力で完遂できたときの喜びは格別です。
これから入社される方にも、その達成感をぜひ味わってほしいと思います。

さいごに

初めての挑戦は誰にとっても不安なもの。
でも、その一歩を踏み出した先には、きっと“自分だけの成長”が待っています。
S.K.さんのように、少しずつ経験を積みながら、自分らしい働き方を見つけていく。
そんな姿を見て、「社会人って楽しそうだな」と感じてもらえたら嬉しいです。
そして、これから社会に飛び込むあなたへ。
あなたの「はじめての挑戦」に、私たちがそっと寄り添える日を心から楽しみにしています。